Guide Interactif d'Aide
Trouvez rapidement les réponses à vos questions grâce à notre système de navigation personnalisé. Suivez le chemin qui correspond à votre situation pour obtenir des conseils adaptés.
Quelle est votre situation ?
Je débute avec la gestion de mes finances
Vous venez de commencer à utiliser notre plateforme ou vous n'avez jamais vraiment suivi vos dépenses ? Notre guide vous accompagnera étape par étape pour configurer votre premier budget et comprendre les fonctionnalités essentielles. Nous vous montrerons comment catégoriser vos dépenses et établir des objectifs réalisables.
J'ai des difficultés avec une fonctionnalité
Une fonctionnalité ne marche pas comme prévu ou vous n'arrivez pas à la comprendre ? Nous vous guidons vers les solutions spécifiques selon le problème rencontré : synchronisation bancaire, création de rapports, paramétrage des alertes, ou modification de vos objectifs financiers. Chaque problème a sa solution détaillée.
Je veux optimiser ma stratégie financière
Vous maîtrisez déjà les bases et souhaitez aller plus loin ? Découvrez comment utiliser nos outils avancés d'analyse, créer des budgets sophistiqués avec plusieurs scénarios, et mettre en place des stratégies d'épargne automatisées. Nous vous montrerons aussi comment interpréter vos tendances de dépenses.
Scénarios Guidés par Situation
Première Configuration
Vous venez de créer votre compte et ne savez pas par où commencer ? Ce parcours vous guide pas à pas.
- Connectez votre première banque en 3 clics
- Laissez notre IA catégoriser automatiquement vos transactions des 3 derniers mois
- Définissez votre premier budget mensuel basé sur vos habitudes réelles
- Configurez 2-3 alertes pour éviter les dépassements
- Planifiez votre premier objectif d'épargne de 2025
Résolution de Problèmes
Un souci technique ou une fonctionnalité qui ne répond pas à vos attentes ? Trouvez rapidement la solution.
- Identifiez le type de problème grâce à notre diagnostic rapide
- Accédez aux solutions spécifiques avec captures d'écran
- Testez les corrections proposées étape par étape
- Contactez notre support si le problème persiste
- Recevez un suivi personnalisé dans les 24h
Besoin d'un Conseil Personnalisé ?
Notre équipe d'experts financiers est là pour vous accompagner. Que ce soit pour une question complexe ou un conseil stratégique, nous analysons votre situation unique.
