Politique de Confidentialité

Protection et respect de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Introduction et Engagement

zorithavexuno s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de suivi des dépenses.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous conformons au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en matière de protection des données.

Votre confiance est essentielle pour nous. Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et nous limitons leur utilisation au strict nécessaire pour vous fournir nos services.

2. Données Collectées

Nous collectons différents types d'informations pour vous offrir et améliorer nos services de suivi financier :

Informations d'identification Données financières Données d'utilisation Informations techniques Préférences utilisateur
  • Informations personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
  • Données financières : transactions, catégories de dépenses, budgets, objectifs financiers
  • Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de connexion
  • Données d'utilisation : pages visitées, fonctionnalités utilisées, temps passé sur la plateforme
  • Communications : messages envoyés via notre support client, feedback et évaluations

3. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

  • Fournir et maintenir nos services de suivi des dépenses
  • Personnaliser votre expérience utilisateur et vos recommandations financières
  • Traiter vos transactions et générer des rapports personnalisés
  • Vous contacter concernant votre compte ou nos services
  • Améliorer nos fonctionnalités basées sur l'analyse des données d'utilisation
  • Assurer la sécurité de votre compte et prévenir la fraude
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

Nous n'utilisons jamais vos données financières personnelles à des fins publicitaires ou de marketing direct sans votre consentement explicite.

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Droit d'Accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.

Droit de Rectification

Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment.

Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.

Droit à la Portabilité

Vous pouvez obtenir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée en bas de cette page. Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

5. Sécurité et Protection

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données :

  • Chiffrement : toutes les données sensibles sont chiffrées en transit et au repos
  • Authentification : utilisation de l'authentification à deux facteurs pour sécuriser les comptes
  • Accès contrôlé : seuls les employés autorisés peuvent accéder à vos données
  • Surveillance : monitoring continu des systèmes pour détecter les activités suspectes
  • Sauvegarde : copies de sécurité régulières dans des centres de données sécurisés
  • Formation : notre personnel est régulièrement formé aux bonnes pratiques de sécurité

Malgré ces mesures, aucun système n'est totalement infaillible. Nous vous encourageons à utiliser des mots de passe forts et à nous signaler immédiatement toute activité suspecte.

6. Partage et Transfert des Données

Nous ne partageons vos données personnelles qu'dans les situations suivantes :

  • Prestataires de services : partenaires techniques nécessaires au fonctionnement de la plateforme
  • Obligations légales : si requis par la loi ou une autorité judiciaire
  • Protection des droits : pour protéger nos droits, propriété ou sécurité
  • Avec votre consentement : dans tous les autres cas, uniquement avec votre autorisation explicite

Tous nos prestataires de services sont contractuellement tenus de protéger vos données selon les mêmes standards que nous appliquons.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de compte : pendant toute la durée d'utilisation de nos services
  • Données financières : jusqu'à 7 ans après la fermeture du compte (obligation légale)
  • Données de communication : 3 ans après le dernier contact
  • Données techniques : maximum 24 mois pour les analyses et améliorations

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de manière irréversible.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience :

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base de la plateforme
  • Cookies de performance : pour analyser l'utilisation et améliorer nos services
  • Cookies de préférences : pour mémoriser vos choix et personnaliser l'interface

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de nos services.

9. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous notifierons de tout changement significatif par :

  • Un e-mail à l'adresse associée à votre compte
  • Une notification sur notre plateforme
  • Une mise à jour de la date de "dernière modification" en haut de cette page

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de protection des données.

Contact et Questions

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :

Délégué à la Protection des Données zorithavexuno Adresse : 11 Rue Aimé Berey
38000 Grenoble, France Téléphone : +33 3 22 71 79 00 E-mail : info@zorithavexuno.com

Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes dans les meilleurs délais et à vous accompagner dans l'exercice de vos droits.